功能特性

基于FastAdmin和ThinkPHP5进行开发的在线客服系统,提供全部源代码
所有源代码无加密、无后门。一次购买永久免费升级使用。

多客服支持

支持添加多个客户功能,支持客服随机分配,客服与客户一对一沟通

跨站调用

支持跨站调用在线客服系统,同时接入多个网站,统一管理更方便

富文本支持

支持发送文字、表情、图片、附件,后台支持快捷回复、加入黑名单

会话历史查询

后台可查看客服人员与客户的所有历史聊天记录,审查客服工作记录

离线留言板

支持客服离线留言板功能,离线也能接收用户反馈

微信小程序接入

支持微信小程序快速接入,通过小程序实时处理用户咨询反馈消息

实时邀请会话

通过客服主动邀请用户进行会话,提高产品付费转化率

会话转移

支持客服间的会话转移,让客服与用户的沟通更加无缝

响应式设计

支持PC、平板、手机接入客服会话,无所不在的沟通体验

客服绩效报表

后台统计和查看客服的绩效报表,考核客服的服务质量

用户轨迹

客服实时看看用户浏览轨迹,实时展示用户来源,精确定位用户属性

独立部署

提供全部无加密源代码,自由部署在线客服系统,不受第三方约束

产品价格

你只需要以两杯咖啡的价格即可快速部署在线客服系统
这一切均在FastAdmin可以实现

¥1800

某网站标准版

无源代码
一个客服
一年
未知

¥199

Workerman在线客服系统

提供全部无加密源代码
无限客服(座席)数量
永久有效
支持独立部署
永久免费更新

立即购买

¥20000

某数字客服多用户版

提供源代码
无限客服数量
一年有效
未知

让沟通无所不在

Let's communicate with customers everywhere.

我们致力于为你提供一站式解决在线客服方案,让你的企业和沟通更加方便快捷,赶快为你的网站添加在线客服功能,开启与客户无所不在的沟通时代,为你的企业成长加油助力!

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让我们与客户距离更近!

Let's get closer to users

快速为你的网站或产品部署Workerman在线客服系统,第一时间与客户联系,第一时间掌握客户的需求和意愿。
这一切皆从FastAdmin在线客服系统开始!

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运行截图

Workerman在线客服系统PC端、后台管理截图

更新日志

查看Workerman在线客服系统的详细更新日志
V1.0.1

V1.0.1

增加多个功能,并修复Bug
  1. 增加聊天图片弹出预览
  2. 增加以wss链接的开关
  3. 增加用户名片(来路,IP,联系方式,备注等)
  4. 增加后台黑名单用户汇总管理
  5. 增加新消息抖动窗口的开关
  6. 增加快捷键打开会话窗口[CTRL+/],修改快捷键请参考常见问题
  7. 修复前台滚动页面时,客服按钮提示信息留在原地的问题
  8. 修复聊天窗口和按钮提示上的,长段字母,不换行的问题
  9. 修复手机端底部出现空白块的问题
  10. 修复用户端未链接WebSocket时,提示未选择会话的问题
  11. 修复搜索会话,不能以用户昵称搜索的问题
  12. 修复后台按钮提示消息,偶尔一闪而过的问题
  13. 修复发送图片时,会清空输入框的问题
  14. 断线重连优化
  15. 代码遵循PSR-2规范,主要是大量方法名称有修改
V1.0.0

V1.0.0

一款基于WebSocket的在线客服插件

1、websocket实时通讯
2、跨站调用
3、多客服(坐席不限)
4、客服离线留言板
5、离线消息
6、历史会话查询
7、用户轨迹
8、微信小程序快速接入
9、客服绩效报表
10、自适应
11、实时弹窗邀请会话
12、会话转移
13、客服自动分配
14、会话窗口高度自定义

常见问题

如果你在使用Workerman在线客服系统的插件过程中有遇到什么问题,欢迎反馈给我们。
*如果以上常见问题未能解决你的问题,欢迎你到社区提交你的问题,你也可以加入QQ群:636393962708784003964776039,和群友讨论你遇到的问题。